FORMATION : PRISE EN MAIN & BASE CONTACTS

RÉFÉRENCE HEEDS-INTER PRISE EN MAIN & BASE CONTACTS
TITRE DE LA FORMATION Logiciel HEEDS INTER (Prise en main & Base contacts)
OBJECTIFS VISÉS Être en mesure de connaître l’environnement HEEDS et d’appréhender les bases de l’utilisation du logiciel HEEDS dans sa pratique professionnelle.
MODALITÉS Distanciel inter-entreprises en visioconférence
PUBLIC VISÉ Les Bénéficiaires sont les salarié·es des entreprises abonnées au service HEEDS.
PRÉ-REQUIS Pour pouvoir accéder à la formation, les Bénéficiaires doivent maîtriser le
fonctionnement basique d’un ordinateur de bureau, avoir une connaissance de
l’environnement Windows ou Mac OS, savoir utiliser un navigateur web et avoir un compte utilisateur sur HEEDS.
DESCRIPTION DE LA FORMATION A l’issue de la formation, les Bénéficiaires seront capables de :
• Se connecter avec leur compte personnel
• Naviguer dans l’interface
• Visualiser la programmation
• Personnaliser leurs écrans
• Utiliser la base contacts
• Utiliser les fonctionnalités d’export
DURÉE La durée de la formation est de 3 heures 30 min (une demi journée).
DÉLAIS D’ACCÈS La date de la formation est définie selon le calendrier mis à disposition du Commanditaire et est confirmée à réception du devis signé.
Pour les formations prises en charge par un OPCO, le délai d’accès pourra être plus long en fonction de la réponse de l’OPCO.
ACCESSIBILITÉ Nous avons à cœur de rendre nos formations accessibles au plus grand nombre et essayons de déployer des solutions adaptées. Nous essaierons de faire le nécessaire pour rendre la session accessible à tou·tes.

N'hésitez pas à contacter notre référent handicap Fabrice Ecoiffier : [email protected] / 0970 462 472 | | MODALITÉS D’ÉVALUATION | Par le Bénéficiaire : • En amont : questionnaire de recueil de besoins et d’auto-évaluation • Durant la formation : test de positionnement (QCM) en entrée et sortie, suivi pédagogique, exercices encadrés • J+15 : questionnaire d’évaluation à froid

Par le Commanditaire : • J+30 : Questionnaire de retour sur les attentes | | MOYENS PÉDAGOGIQUES | Plateforme de suivi de la formation avec accès individuel • visioconférence avec partage d’écran • ordinateur de bureau connecté à internet • accès individuel au logiciel (24h/24 et 7j/7) • présentations • centre d’aide en ligne

Notre équipe est également disponible via l’assistance téléphonique du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h pour toutes questions. | | MÉTHODES MOBILISÉES | • tour de table • démonstration • exposé participatif • mise en pratique • travail en groupe • questions-réponses | | TARIF | 400€ HT par demi-journée pour une personne (soit 480€ TTC) +100€ HT pour une personne supplémentaire de la même structure (soit 120€ TTC) | | CONTACTS | HEEDS / SARL Intrazik / www.heeds.eu • Contact pédagogique : Delphine Blondin [email protected] / 0970 462 472 • Contact administratif : Anne-Laure Mrozek [email protected] / 0970 462 472 | | INDICATEURS DE RÉSULTATS | Période de 2018 à 2025 - Toutes formations confondues Nombre d’actions de formation dispensées : 497 Nombre de bénéficiaires : 2742 Nombre de questionnaires bénéficiaires retournés : 813 • Taux de satisfaction 2025 : 89% • Taux de satisfaction pédagogie/connaissances de la formatrice 2025 : 98% • Taux d’adéquation de la formation avec le métier/la réalité du secteur 2025 : 90% • Taux de réutilisation sur le poste de travail des compétences acquises lors de la formation 2025 : 84 % • Taux d’abandon / interruption 2025 : 0% |


HEEDS / 20 bd Eugène Deruelle / Bat C-3ème étage / 69003 Lyon / Tél. : 0970 462 472 SARL INTRAZIK au capital de 10 000 EUR / TVA : FR32538647538 / RCS Bourg en Bresse n°538 647 538

FORMATION : GESTION DE BASE CONTACTS

RÉFÉRENCE HEEDS-INTER GESTION BASE CONTACTS
TITRE DE LA FORMATION Logiciel HEEDS INTER (Gestion de Base contacts)
OBJECTIFS VISÉS Être en mesure de connaître l’environnement HEEDS et d’appréhender les bases de l’utilisation du logiciel HEEDS dans sa pratique professionnelle.
MODALITÉS Distanciel inter-entreprises en visioconférence
PUBLIC VISÉ Les Bénéficiaires sont les salarié·es des entreprises abonnées au service HEEDS.
PRÉ-REQUIS Pour pouvoir accéder à la formation, les Bénéficiaires doivent maîtriser le
fonctionnement basique d’un ordinateur de bureau, avoir une connaissance de
l’environnement Windows ou Mac OS, savoir utiliser un navigateur web et avoir un compte utilisateur sur HEEDS. Cette formation nécessite d’avoir suivi la formation “Prise en main & Base contact” et savoir créer une fiche individuelle/ structure.
DESCRIPTION DE LA FORMATION A l’issue de la formation, les Bénéficiaires seront capables de :
• Trier et entretenir leur Base Contacts
• Qualifier leur Base Contacts
• Importer des contacts
• Traiter les doublons
• Utiliser les filtres et les Traitements par lot
DURÉE La durée de la formation est de 3 heures 30 min (une demi journée).
DÉLAIS D’ACCÈS La date de la formation est définie selon le calendrier mis à disposition du Commanditaire et est confirmée à réception du devis signé.
Pour les formations prises en charge par un OPCO, le délai d’accès pourra être plus long en fonction de la réponse de l’OPCO.
ACCESSIBILITÉ Nous avons à cœur de rendre nos formations accessibles au plus grand nombre et essayons de déployer des solutions adaptées. Nous essaierons de faire le nécessaire pour rendre la session accessible à tou·tes.

N'hésitez pas à contacter notre référent handicap Fabrice Ecoiffier : [email protected] / 0970 462 472 | | MODALITÉS D’ÉVALUATION | Par le Bénéficiaire : • En amont : questionnaire de recueil de besoins et d’auto-évaluation • Durant la formation : test de positionnement (QCM) en entrée et sortie, suivi pédagogique, exercices encadrés • J+15 : questionnaire d’évaluation à froid

Par le Commanditaire : • J+30 : Questionnaire de retour sur les attentes | | MOYENS PÉDAGOGIQUES | Plateforme de suivi de la formation avec accès individuel • visioconférence avec partage d’écran • ordinateur de bureau connecté à internet • accès individuel au logiciel (24h/24 et 7j/7) • présentations • centre d’aide en ligne

Notre équipe est également disponible via l’assistance téléphonique du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h pour toutes questions. | | MÉTHODES MOBILISÉES | • tour de table • démonstration • exposé participatif • mise en pratique • travail en groupe • questions-réponses | | TARIF | 400€ HT par demi-journée pour une personne (soit 480€ TTC) +100€ HT pour une personne supplémentaire de la même structure (soit 120€ TTC) | | CONTACTS | HEEDS / SARL Intrazik / www.heeds.eu • Contact pédagogique : Delphine Blondin [email protected] / 0970 462 472 • Contact administratif : Anne-Laure Mrozek [email protected] / 0970 462 472 | | INDICATEURS DE RÉSULTATS | Période de 2018 à 2025 - Toutes formations confondues Nombre d’actions de formation dispensées : 497 Nombre de bénéficiaires : 2742 Nombre de questionnaires bénéficiaires retournés : 813 • Taux de satisfaction 2025 : 89% • Taux de satisfaction pédagogie/connaissances de la formatrice 2025 : 98% • Taux d’adéquation de la formation avec le métier/la réalité du secteur 2025 : 90% • Taux de réutilisation sur le poste de travail des compétences acquises lors de la formation 2025 : 84 % • Taux d’abandon / interruption 2025 : 0% |


HEEDS / 20 bd Eugène Deruelle / Bat C-3ème étage / 69003 Lyon / Tél. : 0970 462 472 SARL INTRAZIK au capital de 10 000 EUR / TVA : FR32538647538 / RCS Bourg en Bresse n°538 647 538

FORMATION : LES BASES DE LA PRODUCTION (LIEUX)

RÉFÉRENCE HEEDS-INTER BASES PRODUCTION
TITRE DE LA FORMATION Logiciel HEEDS INTER (Les Bases de la Production - Lieux)
OBJECTIFS VISÉS Être en mesure de connaître l’environnement HEEDS et d’appréhender les bases de l’utilisation du logiciel HEEDS dans sa pratique professionnelle.
MODALITÉS Distanciel inter-entreprises en visioconférence
PUBLIC VISÉ Les Bénéficiaires sont les salarié·es des entreprises abonnées au service HEEDS.
PRÉ-REQUIS Pour pouvoir accéder à la formation, les Bénéficiaires doivent maîtriser le
fonctionnement basique d’un ordinateur de bureau, avoir une connaissance de
l’environnement Windows ou Mac OS, savoir utiliser un navigateur web et avoir un compte utilisateur sur HEEDS. Cette formation nécessite d’avoir suivi la formation “Prise en main & Base contacts” et connaître les conditions d’accueil pratiquées par la structure.
DESCRIPTION DE LA FORMATION A l’issue de la formation, les Bénéficiaires seront capables de :
• Prendre connaissance des conditions d’accueil négociées
• Organiser les transports, l’hébergement et la restauration
• Transmettre les besoins à leurs prestataires
• Créer et exporter leurs feuilles de routes
• Personnaliser leurs tableaux de bord
• Mettre à jour leur suivi et leurs tâches
DURÉE La durée de la formation est de 7 heures (une journée).
DÉLAIS D’ACCÈS La date de la formation est définie selon le calendrier mis à disposition du Commanditaire et est confirmée à réception du devis signé.
Pour les formations prises en charge par un OPCO, le délai d’accès pourra être plus long en fonction de la réponse de l’OPCO.
ACCESSIBILITÉ Nous avons à cœur de rendre nos formations accessibles au plus grand nombre et essayons de déployer des solutions adaptées. Nous essaierons de faire le nécessaire pour rendre la session accessible à tou·tes.

N'hésitez pas à contacter notre référent handicap Fabrice Ecoiffier : [email protected] / 0970 462 472 | | MODALITÉS D’ÉVALUATION | Par le Bénéficiaire : • En amont : questionnaire de recueil de besoins et d’auto-évaluation • Durant la formation : test de positionnement (QCM) en entrée et sortie, suivi pédagogique, exercices encadrés • J+15 : questionnaire d’évaluation à froid

Par le Commanditaire : • J+30 : Questionnaire de retour sur les attentes | | MOYENS PÉDAGOGIQUES | Plateforme de suivi de la formation avec accès individuel • visioconférence avec partage d’écran • ordinateur de bureau connecté à internet • accès individuel au logiciel (24h/24 et 7j/7) • présentations • centre d’aide en ligne

Notre équipe est également disponible via l’assistance téléphonique du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h pour toutes questions. | | MÉTHODES MOBILISÉES | • tour de table • démonstration • exposé participatif • mise en pratique • travail en groupe • questions-réponses | | TARIF | 800€ HT par journée pour une personne (soit 960€ TTC) +200€ HT pour une personne supplémentaire de la même structure (soit 240€ TTC) | | CONTACTS | HEEDS / SARL Intrazik / www.heeds.eu • Contact pédagogique : Delphine Blondin [email protected] / 0970 462 472 • Contact administratif : Anne-Laure Mrozek [email protected] / 0970 462 472 | | INDICATEURS DE RÉSULTATS | Période de 2018 à 2025 - Toutes formations confondues Nombre d’actions de formation dispensées : 497 Nombre de bénéficiaires : 2742 Nombre de questionnaires bénéficiaires retournés : 813 • Taux de satisfaction 2025 : 89% • Taux de satisfaction pédagogie/connaissances de la formatrice 2025 : 98% • Taux d’adéquation de la formation avec le métier/la réalité du secteur 2025 : 90% • Taux de réutilisation sur le poste de travail des compétences acquises lors de la formation 2025 : 84 % • Taux d’abandon / interruption 2025 : 0% |


HEEDS / 20 bd Eugène Deruelle / Bat C-3ème étage / 69003 Lyon / Tél. : 0970 462 472 SARL INTRAZIK au capital de 10 000 EUR / TVA : FR32538647538 / RCS Bourg en Bresse n°538 647 538

FORMATION : LES BASES DES FORMULAIRES

RÉFÉRENCE HEEDS-INTER BASES DES FORMULAIRES
TITRE DE LA FORMATION Logiciel HEEDS INTER (Les Bases des Formulaires)
OBJECTIFS VISÉS Être en mesure de connaître l’environnement HEEDS et d’appréhender les bases de l’utilisation du logiciel HEEDS dans sa pratique professionnelle.
MODALITÉS Distanciel inter-entreprises en visioconférence
PUBLIC VISÉ Les Bénéficiaires sont les salarié·es des entreprises abonnées au service HEEDS.
PRÉ-REQUIS Pour pouvoir accéder à la formation, les Bénéficiaires doivent maîtriser le
fonctionnement basique d’un ordinateur de bureau, avoir une connaissance de
l’environnement Windows ou Mac OS, savoir utiliser un navigateur web et avoir un compte utilisateur sur HEEDS. Cette formation nécessite d’avoir suivi la formation “Prise en main & Base contacts” et d’avoir des critères à jour correspondants aux besoins de ses formulaires.
DESCRIPTION DE LA FORMATION A l’issue de la formation, les Bénéficiaires seront capables de :
• Créer, modifier et personnaliser leur formulaire
• Partager leur formulaire
• Traiter et suivre les inscriptions
• Identifier les automatisations et les Traitements par lot
DURÉE La durée de la formation est de 7 heures (une journée).
DÉLAIS D’ACCÈS La date de la formation est définie selon le calendrier mis à disposition du Commanditaire et est confirmée à réception du devis signé.
Pour les formations prises en charge par un OPCO, le délai d’accès pourra être plus long en fonction de la réponse de l’OPCO.
ACCESSIBILITÉ Nous avons à cœur de rendre nos formations accessibles au plus grand nombre et essayons de déployer des solutions adaptées. Nous essaierons de faire le nécessaire pour rendre la session accessible à tou·tes.

N'hésitez pas à contacter notre référent handicap Fabrice Ecoiffier : [email protected] / 0970 462 472 | | MODALITÉS D’ÉVALUATION | Par le Bénéficiaire : • En amont : questionnaire de recueil de besoins et d’auto-évaluation • Durant la formation : test de positionnement (QCM) en entrée et sortie, suivi pédagogique, exercices encadrés • J+15 : questionnaire d’évaluation à froid

Par le Commanditaire : • J+30 : Questionnaire de retour sur les attentes | | MOYENS PÉDAGOGIQUES | Plateforme de suivi de la formation avec accès individuel • visioconférence avec partage d’écran • ordinateur de bureau connecté à internet • accès individuel au logiciel (24h/24 et 7j/7) • présentations • centre d’aide en ligne

Notre équipe est également disponible via l’assistance téléphonique du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 17h pour toutes questions. | | MÉTHODES MOBILISÉES | • tour de table • démonstration • exposé participatif • mise en pratique • travail en groupe • questions-réponses | | TARIF | 800€ HT par journée pour une personne (soit 960€ TTC) +200€ HT pour une personne supplémentaire de la même structure (soit 240€ TTC) | | CONTACTS | HEEDS / SARL Intrazik / www.heeds.eu • Contact pédagogique : Delphine Blondin [email protected] / 0970 462 472 • Contact administratif : Anne-Laure Mrozek [email protected] / 0970 462 472 | | INDICATEURS DE RÉSULTATS | Période de 2018 à 2025 - Toutes formations confondues Nombre d’actions de formation dispensées : 497 Nombre de bénéficiaires : 2742 Nombre de questionnaires bénéficiaires retournés : 813 • Taux de satisfaction 2025 : 89% • Taux de satisfaction pédagogie/connaissances de la formatrice 2025 : 98% • Taux d’adéquation de la formation avec le métier/la réalité du secteur 2025 : 90% • Taux de réutilisation sur le poste de travail des compétences acquises lors de la formation 2025 : 84 % • Taux d’abandon / interruption 2025 : 0% |